Qualitätssicherung für globale Dienstleistungen
Beginnen Sie mit Präzision, enden Sie mit Perfektion
Fancytime Uhr ist sicher: Gute Qualität, Beginn mit Präzision, Ende mit Perfektion.
Fancytime watch Halten Sie sich an das Produktionsprinzip von 100-1 = 0, kontrollieren Sie streng die Produktqualität, stärken Sie kontinuierlich den Selbstwert und das Streben nach Qualität.
Qualitätsziel
1.100% Lieferung 100 % QC-zertifiziert. 2. Kundenreklamation 2 % 3. Pünktliche Lieferung 98 %
Um die Qualität der oben genannten Ziele zu gewährleisten, sollte das Unternehmen jeder Abteilung die folgenden Qualitätsziele erfüllen:
1. Jede Produktionswerkstatt sollte eine Erfolgsquote von 98 % bei Halbfertigprodukten und eine Erfolgsquote von 100 % bei Fertigprodukten haben;
2, Qualitätskontrollabteilung sollte überwachen und sicherstellen, dass die Qualifizierungsrate des Messgeräts 100% beträgt, Fehlererkennung, Leckrate 0 ist;
3, Einkaufsabteilung sollte sicherstellen, dass die Rohstoffversorgung in der Zeitrate 100% beträgt, die Outsourcing-Teile-Durchlaufquote 100% beträgt;
4. Jedes Büro sollte die Qualitätssystemdokumente alle sechs Monate bewerten und ändern.
Kunden im Fokus
Richten Sie ein Qualitätsmanagementsystem ein, das sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden.
Aufgaben:
1. Kunden zufrieden zu stellen ist das Ziel des General Managers, sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden.
2. Verkaufsabteilung, die für die Kommunikation mit Kunden und das Sammeln von Kundenfeedback verantwortlich ist.
Arbeitsinhalte:
1. Der Geschäftsführer richtet ein Qualitätsmanagementsystem ein, das sich auf die Kunden konzentriert, mit dem Ziel, die Kunden zufrieden zu stellen und sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden.
2. Der Geschäftsführer sollte die Anforderungen der Kunden ernst nehmen und sich daran halten, um Qualitätsrichtlinien und Qualitätsziele vorzubringen.
3. Die Verkaufsabteilung sollte die Anforderungen der Kunden an die Qualität ernsthaft studieren.
4. Auf der Grundlage klarer Anforderungen der Kunden und in Kombination mit der Stärke unseres Unternehmens sollten wir einen Produktqualitätsstandard formulieren, der den Anforderungen der Kunden entspricht. Wenn die Anforderungen der Kunden nicht klar genug sind, sollten wir das Produkt nach Industriestandard produzieren, um die Kunden zufrieden zu stellen.